Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту (Аудиокнига)

27 августа 2009 | Книги автора:

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту (Аудиокнига)

Автор: Шоул Джон / Tschohl John
Аудиокнига: Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Исполнитель: Крапиневич Александр
Издательство: "Альпина Бизнес Букс"
Год: 2008
Язык: русский
Продолжительность: 02:02:08
Формат: mp3, 64 kbs
Размер: 55,3 Мб (+5%)

Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту? Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму - а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие - и заклятый враг превращается в верного друга!

  • 0

Я - долгожитель! (Гипнотическая сессия для женщин) Аудиокнига

27 августа 2009 | Книги автора:

Я - долгожитель! (Гипнотическая сессия для женщин) Аудиокнига

Автор: коллектив
Название: Я - долгожитель! (Гипнотическая сессия для женщин)
Год : 2009
Издательство: Latent Frame
Продолжительность: 08:00
Формат: Ехе
Размер: 8.2 Мб

Оптимизирует работу систем организма для увеличения активного продуктивного периода жизни. Устраняет деструктивные паталогические программы. Эффективна при использовании стереонаушников.

  • 0

Аллан Пиз. Семинар в Москве (Аудиокнига)

27 августа 2009 | Книги автора:
Аллан Пиз. Семинар в Москве (Аудиокнига)

Название: Аллан Пиз. Семинар в Москве
Автор: Аллан Пиз
Серия или выпуск: Обучающий
Издательство: Нигде не купишь
Год издания: 2009
Язык: Русский
Формат: mp3
Битрейт аудио: 192 kbps
Читает: Аллан Пиз с переводчиком
Размер: 177.58 Мб

Выступление автора на семинаре в Москве, основанное на его же книге "Искусство коммуникации ...".
  • 0

Актерское мастерство / тренинг-центр Reactor Online (аудиокнига)

27 августа 2009 | Книги автора:

Актерское мастерство / тренинг-центр Reactor Online

Автор: коллектив
Название: Актерское мастерство
Издательство: Тренинг центр "Reactor Online"
Год: 2009
Продолжительность: 2 часа 58 мин.
Формат: mp3
Размер: 178 Мб

Предлагаю Вашему вниманию интереснейший он-лайн тренинг, проходивший на просторах интернета, посвященный применению актерского мастерства в жизни.

  • 0

Формула "Мысли Бога - Осознание Своей Божественности" (аудиокнига)

27 августа 2009 | Книги автора:
altАвтор: коллектив
Название: Формула "Мысли Бога - Осознание Своей Божественности"
Год: 2007
Издательство : Россия
Формат: MP3
Битрейт аудио: 128 kbps
Продолжительность: 54:33
Размер: 51,7 Мб (+5%)

Формула "Мысли Бога - Осознание Своей Божественности" (аффирмации, позитивное мышление, гармонизация поля событий). Осознание своей божественности - это обретение источника Силы внутри себя. Сила, которую мы привыкли искать вовне, на самом деле находится внутри нас.
  • 0

Рушель Блаво - Музыка духовной энергии . Диск 6 (аудиокнига)

27 августа 2009 | Книги автора: Рушел Блаво

Рушель Блаво - Музыка духовной энергии . Диск 6 (аудиокнига)

Автор: Рушель Блаво
Название: Диск 6. Музыка духовной энергии
Издательство: Россия
Формат: FLAC
Битрейт аудио: 859 kbps
Размер: 117 Мб

Диск № 06 Для лечения заболеваний позвоночника от Рушеля Блаво. Предназначен для лечения позвоночника и нормализации водно-солевого обмена.

  • 60

Терапевтические сказки (аудиокнига)

27 августа 2009 | Книги автора:
Терапевтические сказки (аудиокнига)
Автор: Гнездилов А.В.
Название: Терапевтические сказки
Издатель: Равновесие ИД
Год : 2006
Исполнитель: Карапетян Артем
Продолжительность: 12 часов 12 минут:
Формат: mp3, VBR
Размер: 337 Mб 

Они перенесут Вас в загадочный и таинственный, причудливый и дивный мир. Все описанное в этих историях - это реальность, но реальность не внешняя, а внутренняя, психологическая. С помощью этих сказок Вы сможете преодолеть сложившиеся затруднительные ситуации и обрести внутреннюю гармонию, а детям они помогут найти ответы на вопросы о смысле и сути бытия.
  • 100