ИТ-аутсорсинг. Построение взаимовыгодного сотрудничества
Аудиокнига скачать бесплатно: ИТ-аутсорсинг. Построение взаимовыгодного сотрудничества
Автор: Петер Готтшальк, Ханс Солли-Сетер
Издательство: Альпина бизнес букс
Год: 2007
Формат: MP3
Общее время звучания: 4 часов 20 минут
Размер: 365 Mб
В аудиокниге обобщены многочисленные исследования, посвященные вопросам развития ИТ-аутсорсинга. Представленные примеры из практики известных компаний дают возможность понять суть явления ИТ-аутсорсинга, особенности управления им и основные факторы, влияющие на его эффективность. Подробно проанализированы все этапы и составляющие процесса взаимодействия компании-поставщика аутсорсинговых услуг и фирмы клиента: подготовка и подписание контракта, передача ИТ-активов, обеспечение работы персонала, оценка выполнения заказа и т.д.